单项选择题
为了保障排班表的执行,客服中心应出台相应的管理规范,对()有明确的规定。
A.考勤、现场制度的遵守 B.考勤、客服员人数 C.客服员人数、话务量 D.考勤、话务量
单项选择题 通常为了让员工的休息日达到最长,一般采用()。
单项选择题 班次轮换的方法主要有()两种。
单项选择题 在不限定座席员人数的情况下,班次设定首先要考虑()。