多项选择题 （）的人身事故，必须严格追究其相关法律责任。对瞒报、谎报、迟报人身的事故的也必须在事故管理权限追究其相关责任。

单项选择题 当发生人身事故时，应按险情等级和影响程度及时启动应急预案。事故处理人员应严格按应急处置程序（）。

多项选择题 为确保事故、故障处理人员人身安全，（），电务部门、单位必须制定应急预案。