单项选择题 按照异常的业务性质来划分，案例中送往Z商行仓库的货物异常类型是（）。

单项选择题 物流项目投标书主要由总则、企业介绍、服务优势、服务措施、（）组织成。

单项选择题 在拜访老人顾客前需要准备好：公司的宣传资料、名片、笔记本、（）等资料。