问答题
影响公众心理变化的主要有哪些因素？为什么认识这些因素很重要？
（1）宏观环境引起的变化；微观环境引起的变化；舆论导向引起的心理变化；思想教育引起的心理变化；主体行为引起的心理变化。......
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问答题 为什么说任何沟通都是心理沟通？
问答题 在所谓“信息泛滥”的年代中，如何同公众进行有效的信息沟通？
问答题 意见沟通的意义何在？
