单项选择题
网店CRM系统中对店铺内的会员及顾客进行全方位的管理，通过互动、店铺签到、短信、优惠券等不同的营销手段接触顾客，实现顾客的拉新和复购，其运作模式包括（）。
A.会员互动B.会员折扣C.会员分类D.以上都是
判断题 图谱型知识可以解决深度学习技术下，在线机器人需要收集大量顾客原始语料，并进行意图识别的数据量要求，同时对于复杂的顾客意图问题有着非常高效的解决率。
判断题 意图识别机器人的核心技术是识别用户语义。
判断题 意图识别的应用领域包括搜索引擎、对话系统、智能物联网、机器人等。
