单项选择题
处理干系人分歧的四个步骤，正确的排序是（）1理解该干系人关切的问题，明确其立场2转向协商3提出几种别的想法可能更具说服力4说明如果采纳他的点子，将对项目产生何种影响
A.1423B.1234C.1342D.1432
单项选择题 愿景的功能是定义（）
单项选择题 下面哪项属于PCTS成本模块（）
单项选择题 项目经理的首要技能是（）
