多项选择题
BSS侧赠送话费是否到账查询步骤有哪些（）
A.通过“活动”模块确定用户返费活动详情，查看月返金额，返费等式，活动时限。 B.通过“解冻记录查询”模块，查看活动冻结赠款是否按月解冻成功。 C.通过“缴费信息查询—普通解冻类”模块，查看解冻到账情况，一般需要有一笔负一笔正的记录才代表到账成功。
多项选择题 用户流量封顶，如何操作解除（BSS/CBSS的操作路径）（）
判断题 通过“账务管理—账管查询-实时余额查询”下选择“余额查询”中的“欠费详细信息”查看计算，是最为快捷查询智慧沃家月费的方式。
判断题 BSS赠送话费查询是在查询-用户帐务信息-缴费信息查询模块。
