多项选择题
一报社记者，从某站下高速时提出免费要求，理由是在高速行驶时，车辆通行缓慢并因道路维修造成车辆拥堵，且在沿线情报板未看到道路拥堵提示信息，影响了行车速度，耽误了时间。收费员在交由班长处理时，说了一句“这个司机不想缴费”，造成司机不满，堵塞了收费车道。
司机投诉的主要原因是？（）
A.高速不“高速”B.收费员服务态度不好C.要求免费通行的诉求得不到回应
单项选择题 以下哪些行为不属于业务操作违规？（）
单项选择题 通过查验车辆证件，发现《跨区作业证》过期，且存在明显涂改痕迹，现场如何操作？（）
单项选择题 该车进行预约车辆查验登记时，以下哪些信息无需进行核查？（）
