单项选择题 （）是建立忠诚客户群的基础。

单项选择题 在客户行为中有一些唯利是图者，他们属于（）。

单项选择题 许多客户是习惯性的人，他们是不自主的客户，也就是说他们没有别的选择，在垄断或没有其他竞争对手的市场环境中能成为某一品牌的客户。这是（）。