单项选择题 为有预订散客办理入住登记手续时，接待员将房卡制作好后，放入（）内，双手递给客人。

单项选择题 为有预订散客办理入住登记手续时，递送表单时，表单正面向宾客，笔放置表单（）侧，笔尖朝向对方，双手递送。

单项选择题 为有预订散客办理入住登记手续时，若客人采用信用卡支付，接待员应先请宾客出示信用卡，核对持卡人姓名、信用卡有效期，然后向银行卡或信用卡公司作（）处理，最后请宾客签名。