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导游业务知识

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判断题

所谓错接,是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时,导游员应立即向旅行社汇报,设法尽快交换旅游团,并向旅游者说明情况并致歉。

【参考答案】

正确

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判断题 旅游活动中若有旅游者突然生病,通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院,地陪则带团继续游览。

判断题 旅游团的游览活动结束后,游客要求延长逗留期限,一般情况下可满足其要求。

判断题 为增进与旅游车司机的友情,导游人员在行车途中应多与司机聊天。

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