单项选择题 划分VIP钻金银卡用户的参考标准是（）

单项选择题 客户级维系工作的开展能够降低多点接触，为客户提供一站式服务，从而提升客户服务感知。为确保客户级维系工作的开展，以下工作描述是不正确是（）

单项选择题 客户积分以自然年为计算单位，以几年为一个有效期，实现滚动清零（）