判断题 服务的易逝性是指服务不能被储存、转售或者退回的特性。

判断题 良好的服务在给帮助他人的同时，服务者自己也能从中受益，可以收获工作上的便利、个人情感上的满足等。

判断题 服务是企业的核心竞争优势，服务可以为企业带来可观收益、良好的企业形象以及客户赞不绝口的口碑。