填空题 营销员在销售前需要准备邮政企业的（）、给客户的小礼物等销售工具。

填空题 姓氏“郇”的读音是（）。

填空题 营销员要充分利用消费者的习惯心理，针对老客户要精心地提供服务，以维护他使用（）的消费习惯。