多项选择题
电话预约客户时，应该注意的事项有（）。
A.为避免占用对方太多时间，应该加快自己的讲话速度B.音量和语速要协调一致C.让自己始终处于微笑状态D.善于运用保留技巧
多项选择题 对方是你的部门经理张萌萌，你可以如何称呼对方？（）
多项选择题 男士西服是单排三粒扣，应如何扣（）。
多项选择题 我们在参加商务活动时，着装上应注意（）。
