单项选择题
问讯处收到邮件后找不到收件人，应（）
A.立刻退回B.查阅当日抵店客人名单和未来几天的预订单或预订记录簿，查看客人是否即将抵店C.已经离店的客人把信退回D.放在总台等候客人来认领
单项选择题 对于挂号、快递等，对收件人除按饭店相关程序仔细查找外，若找不到收件人，不宜在饭店保存过久，可考虑在（）后退回原发出单位。
单项选择题 客人最迟能在回饭店（）之内得知留言内容。
单项选择题 访客通过问讯员告知住客留言单内容，是因为（）
