单项选择题 表面上，两个人都处于“成人的人格状态”，实际上均处于“幼儿的人格状态”，看起来很热络地沟通，但真正要传达的信息却未说明。这种沟通形式属于（）。

单项选择题 互补型沟通是沟通双方都处于冷静理性的（）。

单项选择题 波纳认为人们拥有理性与（）来做决定及解决个人的问题。