单项选择题
危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和（）
A.危机缺陷管理 B.危机风险评估 C.危机过程管理 D.危机绩效管理
判断题 危机疏缓是一种过程导向的管理行为。
单项选择题 由于存在种种坏处，组织进行危机管理评价时，一定要区分开来的工作是评价工作与（）
单项选择题 经历过危机之后，人们可能改变自己的世界观，如由自信变得不自信，这一现象属于（）
