多项选择题
零售企业处理顾客投诉的方式有()。
A.退换现金 B.商品调节和价格调节 C.处分对顾客态度不好的服务员 D.服务调节 E.向顾客表示歉意
多项选择题 现代物流管理的主要内容有()。
多项选择题 电子商务的应用范围极其广泛,按不同的分类标准,可分为若干种类。其中,最主要是按电子商务的交易对象分类,可分为如下几类()。
多项选择题 商品条码的应用涉及以下方面:()。