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国家开放大学(资源与运营管理)

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单项选择题

“选用合适的人员、原材料、信息、设施和基础设备,使它们达到质量要求”这属于系统管理五个方面中的()要素。

A.控制过程
B.规划和提供资源
C.提高质量
D.监督与检测

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