多项选择题
网吧的通风设备有什么要求（）
A.空调的科学设计 B.为了节约冷量和热量，除了由于室内产生有害气体、室内空气不能循环使用以外，凡是允许采用回风循环使用的空调系统，应尽量利用回风。 C.营业性场所空调新风量，每人每小时应不小于30m3/hp D.如果资金有困难安装足够的风扇也可以
多项选择题 网吧服务人员在安全和处理顾客财务丢失方面应做到（）
多项选择题 网吧服务人员基本礼仪中对女性有哪些要求（）
单项选择题 网吧服务人员在营业时化解顾客不满的第一步应是：（）
