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旅游学综合练习

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判断题

旅游投诉必须以书面的形式,不得口头投诉。

【参考答案】

错误

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判断题 根据《旅游投诉暂行规定》,跨行政区域的旅游投诉,必须由上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关。

判断题 根据《旅游投诉暂行规定》,国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉。

判断题 我国旅游投诉管理机构是县级以上(含县级)的旅游行政主管部门。

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