单项选择题
关于培训质量的影响因素，下列表述正确的是（）。
A.影响培训质量的因素主要分为三种B.培训质量的影响因素不包括市场需求、企业需求C.影响培训质量的因素，尤其要考虑培训对象能够感知的质量因素D.专职和兼职培训对象不是影响培训质量的因素
单项选择题 （）是以统计方法计算中心值及控制界限，并据此区分异常变量与正常变量的图形。
单项选择题 在培训质量管理报告的目标设定中，写作要点不包括（）。
单项选择题 PDCA管理循环的计划环节不包括（）。
