多项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要（）面向旅客让行，不与旅客（）。

单项选择题 《客规》第十二条：（）是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除儿童外不能单独使用。

多项选择题 机车乘务员在验证口、检票口必须身着制服、佩戴标志，主动出示相关证件，凭（），并主动接受安检后，经车站工作人员核对无误，提供便捷进站服务。