多项选择题
隐性需求,需要服务员具备发现客户隐性需求的()才能发觉。
A.服务方法 B.服务意识 C.服务态度 D.服务技能 E.服务效率
多项选择题 关于隐性需求描述,正确的有()
多项选择题 根据具体工作内容的不同,导游可以分为()等。
多项选择题 在人际交往中,在正式场合有些称呼切勿使用,如()等,这样称呼显得庸俗低级。