填空题 消费者的监督权包括两个方面的内容：一是（）；二是（）。

填空题 消费者求偿权的基础在于（）和（），费者只能在两者之间选择其一。

填空题 知情权是指消费者在（）、（）或者（）时，知悉商品和服务的（）的权利。