判断题 个人客户办理网上支付业务必须先开通“网上支付”功能，客户可在网点申请开通或登录网银自助开通。

判断题 企业客户不能在企业网银上自助定制“精灵信使”短信增值服务。

判断题 直销银行的客户群体包括：无兴业银行借记卡客户，经直销银行适当核身后在线直接开立兴业e卡办理业务；以及持有兴业银行借记卡的客户，直接使用其借记卡在直销银行办理业务。