问答题
中心工作的监督员打电话和接电话是一种常见的日常工作，你认为做好这项工作有哪些要注意的礼议和环节？
打电话：（1）音量适宜，咬字清楚，交代问题要仔细，对方复询时要耐心讲清；（2）因事情紧急，或心情不好......
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问答题 若你在巡查、采集信息过程中遇到群众暴力阻止的突发事件，你会如何应对？
问答题 城市下水道堵塞有哪些主要原因？
问答题 简述数字城管概念。
