单项选择题
医院沟通沟通步骤中的第五步是（）
A.做好沟通准备 B.力争达成协议 C.选择沟通方式 D.妥善处理异议
单项选择题 以下沟通中表现不适宜的是（）
单项选择题 控制的分类包括（）
单项选择题 与病人进行谈话中避免哪些（）
