问答题
哈林顿提出的优化作业流程的方法有哪12种？
1.剔除官僚主义2.剔除重复3.增值评估4.简化5.缩短周期时间
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问答题 什么是增值作业与非增值作业？要求能够举例说明？
问答题 作业有哪四种类型？
问答题 什么是流程、作业、作业链、价值链？
