单项选择题 客户来电要求退订本机办理的天气预报（）通过密码验证，他机（）。

单项选择题 非本机呼入无密码申请停机，验证入网证件号码和机主姓名，还必须验证（）

单项选择题 同一手机号码当月退费金额超过（）后，不执行增值业务先退费后查证流程，需派发投诉工单至分公司查证后再进行处理。