填空题
质量分析的方法有（）。
排列图法、鱼骨刺图法、直方图法、控制图法、相关图法、和矩阵图法
填空题 对汽车服务企业来说，服务质量可以从（）等七个方面。
填空题 职业发展的5个阶段（）。
填空题 一般而言，员工报酬有两个部分组成：（）；（）。
