单项选择题

A.解决生产问题过程中得到的客户数据可以保留在本地
B.当天生产问题可以过一个星期在解决
C.首问负责制,责任人组织团队成员记录及解决一线问题
D.分行打电话资源问题可以以不知道、不了解为由进行回复