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消费者权益保护法

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问答题

案例分析题1994年10月8日,夏某到附近的一家超市购买生活用品。一进超市大门,一块鲜艳的告示牌就映入眼帘,上面赫然写着“谨慎购买,概不退换”八个大字。夏某在食品柜挑选了一袋奶粉,然后又挑选了其他一些日常生活用品。当天下午,夏某在冲奶粉喝的时候,发现这袋奶粉已经过了保质期。夏某立刻来到这家超市要求退货。值班经理认为,商店已经以告示牌的形式向广大顾客表明,请大家谨慎购买商品,一旦购买一概不予退换。双方争执不下,夏某便投诉到消协,坚决要求超市退货,并且向他赔礼道歉。

如何看待“谨慎购买,概不退换”这一店堂告示的效力?

【参考答案】

该超市所立的告示,已经违反了法律的有关规定,《消费者保护权益法》第24条规定,“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告......

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