多项选择题
服务用语的技巧主要体现在（）。
A.耐心倾听B.幽默灵活C.言而有信D.讲究方式E.诚信友善
多项选择题 绩效考核的关键要素有（）。
多项选择题 职位说明书一般包括（）。
多项选择题 连锁企业门店的功能有（）。
