多项选择题
行政管理控制的过程包括（）
A.控制制度预测 B.控制制度决策 C.控制制度设计 D.控制制度执行 E.控制制度评价
单项选择题 六西格玛认为最优先的事是（）
单项选择题 （）是组织发展的深层次推动力，是组织“一只看不见的手”，它无时不在，无时不有，融会在组织的观念和行为中，潜移默化地发挥着巨大作用，甚至决定着组织的兴衰成败。
单项选择题 行政接待的类型，按接待的内容，可分为：工作接待、事务接待、（）
