单项选择题 美发师对顾客的询问应及时回答，回答不了的要（）。

单项选择题 美发师为保持良好的精神状态，要（），上班时不能面带倦容。

单项选择题 仪表包括容貌、（）、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现。