多项选择题
青年消费者购买行为的一般心理特征（）
A.注重商品的便利性 B.追求个性 C.注重商品的外观 D.注重情感，容易冲动
多项选择题 完整的CIS包括（）系统
单项选择题 关于管理层客户的个人需求，其中主要目的是（）
单项选择题 对于销售人员来说，销售的最高境界是（）
