填空题 零售商通过数据挖掘技术获取顾客信息来制定相应的零售策略是必要的，但要注意对（），防止顾客个人信息被泄露和滥用。

填空题 在网购活动中，商家的（）成为网上购物消费者信赖的标杆，也是降低购买风险的法宝。

填空题 网上商店是一个（）的交易场所，而传统商店则是实体存在的交易场所。