多项选择题
影响大客户购买因素有环境因素，组织因素，人际因素，采购者个人因素，以下属于组织因素的是（）
A.采购政策 B.工作流程 C.技术创新速度 D.风险态度
多项选择题 销售过程中应使用什么样的语言比较合适（）
多项选择题 客户服务标准应满足（）
单项选择题 在内部酝踉这个阶段最关键的是（）
