单项选择题 班组文化建设只有从班组存在的（）人手，才能够引起员工的共鸣，促使班组文化建设与生产经营结合、与员工思想实际结合，增强班组文化的针封性、实用性。

单项选择题 设计和提炼（）的方法有：问卷调查法、特征整合法、传统梳理法、典型分析法、目标导向法、群众征集法、经验荟萃法和头脑风暴法等。

单项选择题 文化要落实在（）上，必须建立与文化理念相配套的管理制度和行为规范，把文化理念和制度、行为规范融为一体。