判断题 青年用品市场所经营的商品大多数是“软性商品”和“包装商品”。

判断题 活泼型营业员具有明显的胆汁质气质特征，优点是容易与顾客接近，互相沟通快。

判断题 特殊能力是指消费者购买和使用某些专业性商品所应具有的能力，通常表现为以专业知识为基础的消费技能。