单项选择题 首班载客列车到站前（）分钟，根据电调命令，开启环控系统、照明、导向等，注意检查公共区导向灯箱是否正确。

单项选择题 维修电扶梯、站台门等设备设施时，未按要求设置或未设置防护措施属于哪类红线（）

单项选择题 （）乘客，说有辱乘客自尊心和人格的话，将触碰客服红线。