多项选择题
旅行社的基本职能除生产职能外，还包括（）几项职能。
A.销售职能 B.组织协调职能 C.分配职能 D.提供信息职能
多项选择题 旅行社接待工作的特点是服务的直接性以及（）等。
多项选择题 旅行社产品的特征包括服务与和物质产品并存，和（）等如下特征。
多项选择题 影响旅行社设立的内部因素包括（）
