判断题 不恰当的语言行为会影响沟通，甚至“酿成大祸”，可适当使用非语言行为，以克服沟通障碍。

判断题 在许多文化中，眼睛都被视为“心灵的窗户”，目光接触和凝视对交流起着重要的作用。

判断题 目光凝视时间更长的那个人，一般是对话双方中权力地位比较高的那位。