名词解释
前厅部
也称客务部、前台部、大堂部，是饭店组织客源，销售客房商品，沟通和协调各部门的对客服务，并为宾客提供前厅系列服务的综合性部......
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名词解释 近期预测
问答题 客人住店期间，前厅提供优质服务应做哪些工作？
名词解释 金钥匙服务
