单项选择题
在一个软件开发项目中，项目经理确定执行满足产品质量要求所需的全面测试是不可能的。项目经理应使用哪一项工具来识别哪些软件元素是大部分问题的主要原因？（）
A.直方图 B.散点图 C.帕累托图 D.控制图
单项选择题 项目经理了解到一项变更请求已获批准。这项变更将影响到项目成本和项目进度。项目经理应该怎么做？（）
单项选择题 完成定义范围过程后，项目经理应该使用哪项技术来生成可靠估算并管理成本和活动持续时间？（）
单项选择题 职能经理参加了一个实施新会计系统的项目启动大会，并安排组织内的资源在一个月后开始项目任务。职能经理又将这些资源又分配给公司内的另一个项目。项目经理尝试联系职能经理，但没有收到任何回应。项目经理首先应该使用下列哪一项管理技能？（）
