单项选择题
以下（）为门店环境问题造成的投诉
A.不顾顾客的反应与需求，一味地推荐高毛利或顾客认为自己不需要的品种 B.不安全：地板太湿滑，导致跌倒 C.只顾自己聊天，不理会顾客的招呼 D.对于商品的相关知识不了解，无法满足顾客的询问需求 E.工作效率低下，收银速度很慢
单项选择题 购买时药品时易受环境气氛影响的顾客属于（）
单项选择题 顾客询问时，禁止说（）
单项选择题 某顾客购买咽炎含片，以下用药指导正确的是（）
