单项选择题
发生客户因理财服务或理财产品到支行吵闹事件时，华夏银行工作人员处理行为不正确的是（）。
A.大堂经理要立即引导客户离开营业厅，与理财人员一起对客户进行安抚和解释 B.为维护华夏银行理财业务声誉，应与客户据理力争，直到说服客户满意离开 C.如果无法安抚并带离营业厅，立即通知支行领导出面将客户带离营业厅并进行调解 D.如果事态严重，由办公室与当地公安部门联系并寻求协助
单项选择题 下面不属于华夏银行理财业务突发事件应采取的应急措施是（）。
单项选择题 发生III级突发事件后，总行相关部门、事发分支行应在事件发生时起（）内向所在地银监会派出机构报告。
单项选择题 发生II级突发事件后，总行相关部门、事发分支行应在事件发生时起（）内向所在地银监会派出机构报告。
