单项选择题
同乘客发生矛盾引起服务纠纷时,态度要做到()。
A.得理不绕人 B.以理服人、得理让人 C.遇事一味迁就
单项选择题 车窗两侧醒目位置张贴(),车身两侧喷印公司或个体名称、车辆序号,车后窗张贴监督投诉电话,字迹清晰、齐全。
单项选择题 营运车辆在规范经营中随车携带齐全有效的()证件,按规定放置服务监督标志。
填空题 出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循()原则。